La gestion de crise désigne l’ensemble des processus de pilotage, de coordination et de décision mis en œuvre par les autorités et les acteurs de la sécurité civile pour faire face à une situation exceptionnelle perturbant gravement le fonctionnement normal d’un territoire, d’une organisation ou de la société.
Elle repose sur l’anticipation, l’analyse de situation, la mobilisation coordonnée des moyens, la protection des populations et l’adaptation continue des actions face à l’évolution des événements.
En France, la gestion de crise s’inscrit dans le cadre de l’organisation ORSEC et s’appuie sur une chaîne de commandement clairement définie, des centres opérationnels dédiés et des doctrines nationales visant à garantir l’efficacité de la réponse, la sécurité des intervenants et la continuité des fonctions essentielles.